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NEWS
平素よりELMOをご利用いただき
誠にありがとうございます。
仕入れ先の旧正月(春節)の長期休暇に伴い
商品の手配スケジュールが一時的に変更になります。
▼入荷・出荷停止期間
2023年1月10日(火)～2023年2月12日(日)
上記期間前後にご注文・ご入金をいただいた場合
旧正月(春節)が明けてから
メーカーへ在庫確認を行わせていただきます。
※万が一、旧正月(春節)明けに
在庫が確保できず欠品が生じた場合については
メールにてご連絡いたします。
ご注文は通常通り受け付けておりますが
商品のお届けには
通常時よりも大幅にお時間を頂戴いたします。
また、当店へのお問い合わせに関して
メーカーへ確認が必要な内容については
旧正月(春節)が明けてからの
対応となる場合がございます。
尚、停止期間明けは出荷が再開されても
配送会社での遅延が予想されておりますので
上記期間でのご注文は
【3月上旬ごろまでのお届け】となります。
入荷・出荷停止期間はメーカーの状況によって
予告なく変更となる場合がございますので
予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが
ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
2023/1/4 更新
【配送遅延について】
平素よりELMOをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症拡大の影響により
弊社の海外発送拠点地域にて大幅な配送遅延が発生しております。
迂回するルートで発送手配を行う必要が生じております。
一日でも早くお客様のお手元に商品をお届けできるように
弊社でも対応を行わせていただいておりますが
現時点では配送日程がご案内できない状況にございます。
ご注文からお届けまで
『 12～20営業日程 （土日祝日・長期休業を除く）』と
ご案内させていただいておりましたが、
上記の理由から、ご案内の日程よりも商品のお届けに
お日にちをいただいてしまう可能性がございます。
お時間をいただいてしまい誠に申し訳ございませんが
商品のお届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2022/12/27 更新