特定商取引法に基づく表記
会社名：株式会社ファイブスプリングス
事業者の所在地：〒104-0042 東京都中央区入船2-3-7 TSUKIJI EAST SQUARE 3階
事業者の名称：太田薫
電話番号： 03-6260-6815
メールアドレス：elmofamily.official@5springs.co.jp
営業時間：平日10：00～16：00
定休日：土日祝・GW・夏季休業・冬季休業
電話での対応は承っておりません。
お問い合わせはメールにてお願いいたします。
お問い合わせの返事は3～4営業日以内に順次ご返信させて頂きます。
販売価格について：
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）となります。
商品以外の費用： 消費税・送料 770円（税込）／沖縄のみ1740円（税込）
コンビニ前払いは決済手数料がかかります。
代金（対価）の支払方法と時期・支払方法：
クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB)
Apple Pay、Shopify Pay、Amazon Pay
コンビニ前払い、PayPay、銀行振込、Pay-easy
スマホ決済(メルペイ、LINE pay)による決済
支払い時期：
商品注文確定時でお支払いが確定いたします。
ご注文確定後（ご入金確認後）、商品お届けまで『 12～20営業日程 』お時間をいただきます。
※注文状況により20営業日以上かかる場合もございます。
※土日祝、GW、夏季休業、冬季休業など、お休み期間中にご注文頂きました場合、翌営業日から対応させていただきます。
※ご入金いただき確認が取れてからの発注となります。ご注意ください。
商品のキャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。
返品についての特約に関する事項：
お客様のご都合による返品・交換は出来ませんのでご注意ください。
※商品画像の色合いは、お客様の使用環境などにより色の見え方が異なる場合があります。
ご了承の上、ご購入ください。
万一ご注文の商品と内容が違う場合や、発送中の破損、不良品が届いた場合は
お手数ですが、到着後4日以内に弊社までご連絡ください。
交換またはご返金の対応をさせていただきます。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
以下の条件にあてはまる場合、交換・返金いたします。
対応条件 : 未使用の商品に破損がある場合、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間 : 商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合
返金額 : 商品代金全額
返品送料 : 店舗負担
備考 : 交換または返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
※商品到着後5日目以降の返品（返金）交換は出来かねますので、予めご了承ください。
※商品の特性上、お客様都合（カラーやサイズ、イメージと違うなど）による返品交換は致しかねます。
※なお、いかなる案件であろうと、交換は未使用品に限ります。